كاتب المقال/ ذ.محمد برعي: كوتش ومدرب معتمد
هناك الكثير من الأمور المجهولة حول الكيفية التي سيتحول بها العالم في المستقبل (زمن ما بعد كورونا-19)لكن من غير المحتمل أن تعود الأمور إلى ما كانت عليه من قبل. قد تتغير أماكن العمل لدينا، ومعها ستتغير المهارات التي تتطلبها بعض المهن والوظائف في كثير من المجالات ، حيث غالبًا ما يكون للمهارات والإمكانيات القابلة للتحويل الأسبقية على الخبرة المهنية ،لذلك يمكن الجزم أن المهارات الشخصية هي الفرق بين المرشحين المناسبين والمرشحين المثاليين. في معظم أسواق العمل التنافسية حيث لا تقتصر معايير التوظيف على القدرة التقنية والمعرفة المتخصصة.
بل يتطلب كل دور وظيفي بعض التفاعل مع الآخرين ، سواء كانوا زملاء أو عملاء ، لذلك ستكون المهارات الشخصية مهمة لمعظم أصحاب العمل.
سيبحث القائمون على التوظيف عن أشخاص لديهم القدرة على أن يصبحوا قادة. لن يتوقعوا منك الحصول على كل المؤهلات والخبرة منذ البداية، لكنهم سيحتاجون إلى معرفة أن لديك الصفات التي ستسمح لك بالتعلم والنمو في هذا الدوروتعتبر بعض المهارات اللينة دون غيرها أساسية في زمن مابعد كورونا يمكن توضيحها كالتالي:
القيادة المهاراتية :
أحد التغييرات في عالم يتم تعزيزه بشكل كبير من خلال دعم الآلات هو أن المزيد من الأشخاص على جميع مستويات المؤسسة سيكونون في وضع يقودون فيه الآخرين.
سيكون هناك طلب على المحترفين ذوي المهارات القوية في القيادة ، بما في ذلك كيفية إخراج الأفضل وإلهام الفرق وكذلك تشجيع التعاون.
سينمو اقتصاد الوظائف المؤقتة فقط بعد فيروس كورونا ، وسيعمل الناس في فرق أكثر طلاقة حيث يتولى الناس زمام المبادرة في أوقات مختلفة.
الإبداع والابتكار:
الإبداع البشري سيكون ضروريًا ،لقد رأينا بالفعل أهمية الإبداع والابتكار أثناء الوباء. تمكنت الشركات من ابتكار طرق لتقديم الخدمات افتراضيًا ..سنحتاج إلى براعة بشرية لابتكار منتجات وطرق عمل جديدة وإيجاد حلول لها..
القدرة على المرونة والتكيف :
كان العالم يتغير بسرعة كبيرة، لكن الوباء أدى إلى تسارعه. لذلك هناك شيء واحد مؤكد وهو أن طرق العمل في الشركات وغيرها من أماكن العمل ستتغير. سيكون هناك القليل من “الوظائف مدى الحياة”. سيحتاج الشخص الذي سينجح في عالم ما بعد فيروس كورونا إلى أن يكون قادرًا على التكيف مع أماكن العمل المتطورة باستمرار وأن يكون لديه القدرة على المرونة بتحديث مهاراته وتحديثها باستمرارمتابعا لكل جديد في المجال.
القدرة على صنع القرار(التفكير النقدي ):
ستحتاج المؤسسات إلى الاعتماد على التفكير النقدي لفهم المعلومات التي يجب أن تساعد في صنع القرار. خلال الوباء ، شهدنا ارتفاعًا في الأخبار المزيفة وتحريف البيانات والدراسات ، سيتم اعتماد خبرة الأشخاص القادرينعلى تقييم المعلومات بشكل موضوعي من مصادر متنوعة لتحديد ما هو موثوق به .
البراعة التقنية :
اكتساب المهارات التكنولوجية من أفضل الطرق لتحضير نفسك لعالم ما بعد فيروس كورونا هو يعمل على تتبع التحولات الرقمية السريعة في الشركات ومقرات العمل الأخرى لأنها تحاول أن تصبح أكثر مرونة في مواجهة الاضطرابات المستقبلية. الحقيقة هي أن تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي ، والبيانات الضخمة ، والواقع الافتراضي …. ستجعل مقرات العمل.. أكثر مرونة في مواجهة الأوبئة المستقبلية ، وأي شخص يتملك هذه التقنيات سيكون في وضع ممتاز. سواء كنت تعمل في مصنع أو مكتب محاسبة ..في عالم ما بعد فيروس كورونا يجب أن تكون مرتاحًا لهذه الأدوات التقنية وأن تكون قادرًا على العمل معها بفعالية.
القضاء على أمية البيانات:
سيكون المحترفون ذوو المعرفة بالبيانات أكثر جاذبية لأصحاب العمل المحتملين من أي وقت مضى، أشخاص مجهزون بالمهارات اللازمة لفهم البيانات واتخاذ قرارات أفضل بسببها، حيث تعد البيانات أصلًا مهمًا لكل شركة و لكل مقرعمل فباستخدام البيانات الصحيحة ، تكون الشركات قادرة على التنبؤ بشكل أفضل بتأثير اضطرابات الأعمال المستقبلية وتكون أكثر قدرة على خدمة العملاء بالمنتجات والخدمات المناسبة أثناء أو بعد أي جائحة. الشركات التي تفهم اتجاهات الأعمال وتغيير احتياجات العملاء تكون أكثر قدرة على الاستجابة بالطريقة الصحيحة في حالة حدوث جائحة في المستقبل.
المهارات الرقمية والترميزية :
حصل التحول الرقمي للمنظمات على دفعة بسبب فيروس كورونا ؛ لذلك سيصبح المحترفون ذوو المهارات الرقمية ، بما في ذلك الترميز وتطوير الويب والتسويق الرقمي ، أكثر أهمية مما هم عليه الآن. سيكون الأشخاص الذين يمكنهم الحفاظ على استمرار الأعمال التجارية الرقمية – وازدهارها – أثناء فترات الركود الاقتصادي أو الأوبئة التي تجعل الأعمال الشخصية مستحيلة أو أقل كفاءة على قائمة التوظيف. وبشكل أساسي ، أصبحت جميع الشركات قائمة الآن رقميًا بطريقة ما ، لذا فإن فرص استخدام المهارات الرقمية في العمل لا تعد ولا تحصى.
التعلم مدى الحياة :
وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي اليوم ثورة إعادة تشكيل المهارات، وهي مبادرة تهدف إلى توفير تعليم أفضل ومهارات جديدة وعمل أفضل لمليار شخص حول العالم بحلول سنة 2030. وقد صُمم برنامج ثورة إعادة تشكيل المهارات لتجهيز القوى العاملة العالمية بالمهارات اللازمة لتأمين مستقبلهم المهني ضد الاستبدال المتوقع لملايين الوظائف وزعزعة استقرار المهارات، الناتجين عن التغير التكنولوجي.
عند مواجهة سوق العمل الضيق ، سيظل الطلب على المهنيين ذوي المهارات الوظيفية المتقدمة والخبيرة ومن المرجح أن يكافحوا بشكل أقل للعثور على عمل.
هناك طريقة واحدة فقط للبقاء على صلة بواقع الشغل ما بعد فيروس كورونا: الالتزام بالتعلم مدى الحياة.
