شهدت مدينة مكناس، صباح اليوم الإثنين 28 أبريل 2025، اضطرابات ملحوظة في خدمات الإنترنت لدى عدد من زبناء شركة “أورنج”، مما أثار استياءً واسعًا في صفوف المستخدمين، خاصةً أولئك الذين يعتمدون على الشبكة في أعمالهم اليومية أو دراستهم عن بُعد.
وقد عبّر العديد من المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي عن تذمرهم من هذا الخلل المفاجئ، مشيرين إلى أنهم لم يتلقوا أي إشعار مسبق أو توضيح رسمي من طرف الشركو المعنية.
يُذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تشهد فيها خدمات الإنترنت انقطاعات أو اضطرابات مماثلة. فعلى سبيل المثال، سبق أن عانى زبناء “أورنج” في مدن أخرى، مثل سلا الجديدة، من انقطاع خدمات الإنترنت بالألياف البصرية، مما أدى إلى إرباك حياتهم اليومية وأعمالهم، دون تقديم توضيحات كافية من الشركة .
في ظل هذه الظروف، يطالب المواطنون في مكناس الجهات المعنية، بما في ذلك الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، بالتدخل العاجل لضمان استقرار الخدمات الرقمية وتحسين جودة الشبكات، خاصةً في ظل الاعتماد المتزايد على الإنترنت في مختلف مناحي الحياة.
كما يدعو المستخدمون الشركة إلى تقديم توضيحات رسمية حول أسباب هذه الاضطرابات، وتحديد الإجراءات المتخذة لمعالجة المشكلة وضمان عدم تكرارها في المستقبل.
حتى الآن، لم تصدر أي بيانات رسمية من “أورنج” بخصوص هذه الانقطاعات.
في انتظار ذلك، يبقى المواطنون في مكناس يترقبون تحسنًا في جودة خدمات الإنترنت واستقرارها، بما يتناسب مع تطلعاتهم واحتياجاتهم اليومية.