أخبار مكناس 24 / هيئة التحرير
أرسلت مجموعة البنك الشعبي رسالة إلكترونية إلى جميع عملائها لتحذيرهم من محاولات اختراق تستهدف معلوماتهم الشخصية وحساباتهم البنكية، حيث يقوم المحتالون باستخدام وسائل غير تقليدية ويتنكرون بصفة عاملين بالوكالة البنكية و يهدفون إلى إقناع ضحاياهم بإرسال معلوماتهم المصرفية، بهدف الاستيلاء على حساباتهم ومدخراتهم.
في رسالته الإلكترونية، ركز البنك على توعية زبنائه بأهمية استخدام خدماته البنكية عن بعد بشكل آمن، خاصة خدمتي “الشعبي نت” و “بوكيت بنك”، حث البنك على اليقظة والالتزام بالممارسات الآمنة لحماية البيانات البنكية.
تضمنت رسالة التحذير من البنك الشعبي العديد من الإجراءات والتدابير التي ينبغي اتخاذها لمنع “قراصنة” الحسابات البنكية، وشملت جميع الثغرات التي يستغلونها لاستهداف مستخدمي الخدمات البنكية الرقمية.
نبهت الرسالة إلى ضرورة “عدم مشاركة أو إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك تحت أي ظرف، حيث تعتبر هذه البيانات سرية للغاية”.
أوضح البنك الشعبي أن الوكالة البنكية التي يتعامل معها كل زبون لن تطلب أبدا إرسال أو تقديم كلمة المرور الخاصة، مؤكدا أن إدارة البنك لن تقوم أبداً بإبلاغ العملاء بآخر التحديثات لتطبيقاتها عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، وأشار إلى أن التحديثات تتم عن طريق قنوات الاتصال الرسمية للبنك وعبر الموقع الرسمي.
وحذر البنك الشعبي عملائه من أنه “لن يقوم أبدا بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب الوصول إلى حسابك أو رمز التأكيد المرسل عبر الرسائل النصية القصيرة، لحل مشكلة مرتبطة بحسابك”.
ونصح البنك الشعبي عملاءه بتغيير كلمات المرور الخاصة بولوج الخدمات المصرفية عن بعد بشكل دوري ومنتظم، حيث يفضل أن يكون التغيير كل 180 يوما، مع التأكيد على اختيار كلمة مرور قوية ومعقدة تحتوي على 8 أحرف على الأقل.